La oficina de G\u00e1ldar, situada en la calle Infanta Benchera n\u00famero 2, ha sido la escogida por CaixaBank para implantar el nuevo modelo PRO por primera vez en Gran Canaria, una iniciativa destinada a mejorar la experiencia de los clientes y reforzar la eficiencia de la atenci\u00f3n presencial. Con motivo de esta transformaci\u00f3n, el alcalde de G\u00e1ldar, Teodoro Sosa, y el director territorial de CaixaBank en Canarias, Manuel Afonso, visitaron las instalaciones para conocer las mejoras incorporadas, orientadas a potenciar la cercan\u00eda, la confidencialidad y el asesoramiento especializado.<\/p>\n
Teodoro Sosa, alcalde de G\u00e1ldar, agradeci\u00f3 la invitaci\u00f3n y explic\u00f3 que \u00abG\u00e1ldar es punta de lanza en Gran Canaria y en Canarias en la mejora de la atenci\u00f3n a los clientes. Si mejora la calidad del servicio a los ciudadanos de G\u00e1ldar y de la comarca estoy m\u00e1s que satisfecho y por eso les apoyo para que sigan adelante, prestando un servicio necesario en el d\u00eda a d\u00eda de los ciudadanos, de los empresarios y por supuesto tambi\u00e9n para el Ayuntamiento de G\u00e1ldar\u00bb.<\/p>\n
La oficina galdense se encuentra entre las primeras de Canarias en adoptar este nuevo concepto, cuyo despliegue continuar\u00e1 durante los pr\u00f3ximos meses hasta alcanzar cinco sucursales bajo este modelo en las Islas antes de finalizar el a\u00f1o.<\/p>\n
La entidad aplica este concepto a las oficinas convencionales m\u00e1s relevantes de la red, con el objetivo de superar las 300 oficinas transformadas en toda Espa\u00f1a. Se trata de centros que cuentan con una media de casi ocho empleados y cerca de 7.200 clientes, en los que se refuerza el papel de la oficina como espacio de asesoramiento personalizado y de relaci\u00f3n cercana, incorporando mejoras en la organizaci\u00f3n de los espacios, la comodidad de los usuarios y la confidencialidad de la atenci\u00f3n.<\/p>\n
Las nuevas oficinas PRO introducen mejoras espec\u00edficas en confidencialidad, gracias a la colocaci\u00f3n de m\u00f3dulos que combinan transparencia y fonoabsorbencia, que beneficiar\u00e1n tanto a la atenci\u00f3n presencial como a la que se realiza por llamada o videollamada. Tambi\u00e9n se ha realizado una mejora en la identificaci\u00f3n de zonas de atenci\u00f3n y espacios de espera, con un dise\u00f1o que prioriza la comodidad y la claridad en los recorridos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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