Canarias ha incrementado de 2.352 a 14.761 el número de personas que reciben teleasistencia avanzada en sus domicilios, multiplicando por seis la cobertura en apenas once meses desde agosto de 2023.
El nuevo sistema permite detectar hábitos, anticipar riesgos y activar apoyos proactivos mediante dispositivos como relojes con localización, sensores de humo, gas e inactividad y terminales de comunicación directa con profesionales especializados.
La puesta en marcha requirió una inversión aproximada de 30 millones de euros: siete millones destinados al servicio de atención hasta 2027 y 22,7 millones a la adquisición de dispositivos y equipos tecnológicos, financiados a través del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia (MRR) en el marco de los fondos europeos Next Generation EU.
El servicio dispone de un equipo profesional de unos treinta efectivos distribuido territorialmente en las dos provincias. Está estructurado en dos grandes áreas: el centro de atención, formado por operadores y personal socio terapéutico (psicólogos, DUE y otros), y el centro de intervención directa, compuesto por coordinadores, terapeutas ocupacionales y técnicos instaladores.
A diferencia de la teleasistencia tradicional centrada en responder ante emergencias, este modelo actúa antes de que ocurran los problemas. En casos como altas hospitalarias o caídas recurrentes, el sistema puede activar protocolos específicos de seguimiento y prevención, reduciendo estancias hospitalarias innecesarias.
La consejera de Bienestar Social, Candelaria Delgado, explicó que «el servicio está implementado por un conjunto de dispositivos que a los profesionales les ayudan a saber qué necesidades tienen en cada momento y les ayudan a ser más proactivos y reactivos a la hora de intervenir».
Delgado subrayó que la nueva infraestructura garantiza la atención en todos los municipios del archipiélago, incluidos los más rurales o dispersos, gracias a una infraestructura pública de conectividad y dispositivos distribuidos a través de la Dirección General de Dependencia.
El objetivo es que más de 20.000 personas en todas las islas dispongan de este servicio antes de final de año, reforzando la coordinación entre los servicios sociales, el 112 y el sistema sanitario para ofrecer una atención integral.
La teleasistencia avanzada se integra en la Estrategia Sociosanitaria de Canarias, que persigue un sistema de cuidados más eficiente y humano que pretende prolongar la estancia de las personas mayores y dependientes en su propio entorno, acudiendo a las residencias solo en los casos estrictamente necesarios.
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